Preguntas frecuentes generales

1. ¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en avenida Las Rastras 1565. Talca. Segundo piso, oficina 8.

Queda cercano casi esquina a 5 norte, frente a villa esmeralda, entre el Lider Express del paseo las rastras y el restobar Alejandría. En pleno corazón de las rastras.

En locomoción colectiva a través del microbús “A” y “3B”.

En caso de venir en auto particular o través de aplicación privada como Uber o Didi, puedes ingresar a Google maps/ Waze y escribir “Clínica NOU”.

El edificio tiene 6 estacionamientos generales y 1 estacionamiento para minusválidos, todos con acceso de público general en el primer piso.

Adicional a esto, clínica NOU tiene 7 estacionamientos en el subterráneo -1, identificados con el nombre de la clínica y los siguientes números 9, 10, 11, 12, 13, 14, 21.

No, el uso de estacionamiento para paciente de clínica Nou no tiene costo.
Sí, el edificio cuenta con un ascensor de acceso universal.
La clínica atiende de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 hrs. Y 15:00 a 19:00 hrs. Sin desmedro de lo anterior, al ser una clínica personalizada se pueden coordinar horas especiales fuera del rango general de horarios de la clínica.

Puedes agendar una cita contactándote con los siguientes números telefónicos; red fija 71 220 6300 y celular +56 9 7807 7862 o por mensaje instantáneo al WhatsApp +56 9 7807 7862. También puedes ingresar a nuestra página web www.clinicanou.cl y hacer clic en el botón “Reserva tu hora”, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o visitarnos presencialmente.

Efectivo, transferencia, tarjetas bancarias como débito o crédito y financiamiento directo. Con tarjetas de crédito se puede pagar hasta en 36 cuotas precio contado y sin interés. Con financiamiento directo se debe evaluar comercialmente al paciente pudiendo pagar hasta en 48 cuotas.
La clínica tiene un enfoque odontológico y médico, siendo un espacio de salud hecho para ti. Las especialidades odontológicas que tenemos son ortodoncia, odontopediatría, cirugía, endodoncia, periodoncia, rehabilitación oral, implantología, radiología, odontología general, estética y armonización orofacial. Las especialidades médicas que tenemos son urología, dermatología, medicina general, fonoaudiología, kinesiología y psicología.
Nou es una palabra que proviene del catalán, cuyo significado es “nuevo”, “nueva ”. Del Latín “novus”. Que se percibe o experimenta por primera vez. Algo distinto o diferente de lo que antes había o se había tenido. Clínica Nou es un concepto de clínica como ninguna, ven a conocernos y siente lo que es ser un paciente de una clínica con servicios a la vanguardia, de calidad, innovadora, y con el mejor trato al paciente que pueda existir. Te invitamos a ser parte de la familia NOU. ¡Realmente no existe una clínica en Talca como Nou!
Sí, atendemos pacientes de todas las edades. Recomendamos asistir al dentista desde que la madre está embarazada, de esta forma se puede educar y enseñar los cuidados para que tenga un parto sin problemas y que su hijo pueda crecer correctamente.
Sí, tenemos un equipo multidisciplinario de profesionales y tecnología que nos ayuda acercarnos al paciente para atenderlo y que su experiencia sea confortable.
Un pabellón de cirugía menor autorizado para realizar procedimientos invasivos, una máquina de óxido nitroso, carro de paro, monitor de signos vitales, tanque de oxígeno con humidificador, desfibrilador automático, electrobisturí, micromotor quirúrgico, anestesia computarizada, escáner Itero, equipo de rayos digital periapical, panorámico y escáner Cone Beam 3D, impresora 3D, estampadora, autoclaves para esterilizar, cámara réflex nikon para el registro fotográfico y más.

Sí, tenemos convenios preferenciales para empresas y sus trabajadores. Si estás interesado escríbenos a clinicanoutalca@gmail.com o consulta por WhatsApp, deja tus antecedentes y te estaremos contactando.

Puedes enviar tu CV a clinicanoutalca@gmail.com, una vez recibido nuestro encargado se comunicará contigo.

Las prestaciones están categorizadas por item y tienen un valor asignado. Recuerda que para tener un valor exacto de una prestación es necesario realizar un diagnóstico, ya que depende de la gravedad de la enfermedad y otros factores.
Puedes escribirnos a través de nuestra pagina web ingresando su comentario en la sección “contacto”, comentarnos directamente por WhatsApp, para que nuestro director de administración pueda contactar al paciente o escribir directamente a clinicanoutalca@gmail.com relatando lo sucedido. Nuestro foco es el paciente por lo que cualquier comentario o Feedback estaremos ansiosos por escucharte.
Sí, debes indicarnos el seguro complementario que tienes, traernos el formulario y nosotros nos encargamos de llenarlo y firmarlo.
Sí, tenemos servicio de urgencia, aunque no es obligatorio agendar una hora para un evento de urgencia siempre es recomendable el poder avisar anticipadamente para buscar un espacio correcto de atención. De todas formas, puedes llegar a la clínica y te atenderemos.
Sí, deja tus datos de contacto como teléfono y correo para poder enviar el examen y su informe respectivo. Recuerda que los antecedentes de la ficha clínica son del paciente y siempre puede solicitar una copia de su información. Clínica Nou esta para apoyarte y facilitar tu vida.
No. Si extraviaste tu orden de examen comunícate con nuestra clínica para enviarte nuevamente la información. Esto no tiene costo.

Tienes 15 días desde la solicitud para mostrar los exámenes y documentos solicitados por su médico. Dentro de los 15 primeros días la consulta para mostrar exámenes no tiene costo, no debes volver a pagar la consulta médica. Posterior a los 15 días se recomienda nuevamente visitar al médico y realizar un examen clínico para volver a solicitar los exámenes complementarios ya que la enfermedad y el diagnóstico pueden cambiar.

No existe un convenio directo con laboratorios. Se recomienda asistir a los laboratorios que tenga cobertura con Fonasa o Isapres.
Sí, se debe coordinar y agendar con anticipación a través de nuestros números de contacto o Whatsapp.
Sí, clínica Nou es un espacio de salud abierto para todo el mundo. Existimos para mejorar su salud y conseguir su máximo bienestar.
Sí, la clínica tiene huellero y servicio de licencia médica electrónica. Luego del procedimiento, el médico u odontólogo determinará si corresponde emitir una licencia médica.
Sí, la clínica cuenta con pabellón de cirugía menor para procedimientos odontológicos y médicos.
Sí, se realizan biopsias siempre y cuando estén dentro de las prestaciones de atención de un pabellón de cirugía menor. Aquellas biopsias que requieran un pabellón de cirugía mayor serán derivadas a las instituciones con convenio según los planes de salud de cada paciente.
Sí, Si quieres hacer un regalo especial, puedes adquirir una gift card para regalar a tus seres queridos. El valor de la tarjeta comienza desde los $50.000 pesos.

Sí, todos nuestros profesionales y sus especialidades están validadas en la superintendencia de salud. Puedes buscar su registro en la siguiente página web https://rnpi.superdesalud.gob.cl/#