Última actualización: Mayo, 2026.

En Nou Talca nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros formularios de contacto en Meta (Facebook e Instagram Ads) y nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es Nou Talca, con domicilio en Talca, Chile. Para cualquier duda o consulta respecto a tus datos, puedes contactarnos a través del correo electrónico: contacto@clinicanou.cl.

2. Datos que Recopilamos

A través de los formularios instantáneos de Meta y canales directos, recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tu solicitud de atención clínica:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono de contacto.

• Dirección de correo electrónico.

• Motivo de consulta o especialidad dental de interés (datos proporcionados voluntariamente).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información solicitada se utilizará exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Contactarte directamente (vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico) para gestionar, agendar o confirmar tu hora de evaluación clínica.

• Responder a las consultas específicas que hayas realizado sobre nuestros tratamientos odontológicos.

• Enviar información relevante sobre servicios, horarios o promociones de la clínica, siempre que no hayas manifestado tu oposición.

4. Consentimiento

Al completar y enviar nuestros formularios de contacto en las plataformas de Meta o sitio web, otorgas tu consentimiento expreso para que Nou Talca trate tus datos conforme a las finalidades descritas en esta política.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Nou Talca no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceras empresas o personas ajenas a la organización. Los datos solo serán accesibles por el personal autorizado de la clínica y los proveedores tecnológicos encargados de la gestión de la base de datos (como nuestro CRM), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

De acuerdo con la legislación vigente (Ley N° 19.628), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar o revocar el consentimiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, solo debes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo de contacto: contacto@clinicanou.cl.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones accidentales.